자주 묻는 질문
🕹 기능
피들은 어떻게 안전 결제가 되는 건가요?
구매자분께서 결제를 하고, 구매 확정이 되기 전까지 판매자분에게 정산이 되지 않습니다. 특히 개인간 거래에서 입금 받고 개체를 인도하지 않거나 연락이 안되는 경우가 있는데, 이런 사기를 방지할 수 있습니다.
부모 개체 등록은 어떻게 하나요?
수컷이나 암컷 개체를 먼저 등록해주셔야 합니다. 수컷이나 암컷 개체가 있다면, 부모 개체로 연결하는 화면에서 부 영역에는 수컷이, 모 영역에는 암컷 개체가 나오게 되고 선택하면 반영이 됩니다.
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사업자가 아닌 개인도 분양할 수 있나요?
네, 가능합니다. 개인도 카드 결제를 받을 수 있습니다.
마찬가지로 개인이 분양하는 개체를 사업자가 카드로 입양해서 매입 처리를 할 수 있습니다.
누구나 분양 개체를 등록할 수 있나요?
네, 판매자 신청을 통해 간단한 인증 절차만 마치면 누구나 등록할 수 있습니다. 다만, 카페 등에서 발생하는 사기 거래를 방지하며, 법적 절차를 지키기 위해 판매자 등록에 1분 정도 절차가 필요한 점 양해 부탁드립니다.
다른 파충류 종이나 모프 등을 추가 가능한가요?
네, 크레스티드게코를 시작으로 점점 종을 늘려나가고 있습니다. 앞으로도 입, 분양자분들에게 호응이 좋은 종 위주로 단계별로 출시하도록 하겠습니다. 마찬가지로 모프 등 추가가 필요하신 경우 피들 카카오톡에서 요청해주세요.
지역별로 볼 수 있는 기능은 있나요?
네, 필터 맨 오른쪽에 보시면 지역별로 필터 적용이 가능합니다.
카드 결제를 했는데 이미 분양된 개체면 어떻게 하나요?
걱정하지 마세요. 구매(판매)내역에서 해당 거래를 선택하신 후 아랫쪽으로 스크롤하셔서 ‘취소 요청’ 버튼을 눌러주세요. 피들에서 간단한 확인 후 바로 취소 처리해드립니다.
💰 정산&세금
정산은 어떻게 받나요?
피들에서 개체가 결제되면 결제일로부터 5영업일(토, 일, 공휴일 제외)째 되는 날 구매확정이 완료된 개체에 대해 입금을 해드립니다. 정산 계좌는 판매자 본인 명의의 계좌만 등록 가능한 점 주의해주세요.
피들 수수료는 어떻게 되나요?
3.3% 판매 수수료를 받고 있습니다. 판매된 금액에서 3.3% 수수료 차감 후 정산하게 됩니다.
정산 주기는 어떻게 되나요?
결제일로부터 5영업일 후 저희가 카드사에서 정산을 받는 당일에 판매자에게 정산해드리는 구조입니다.
다만, 구매자 보호를 위해 구매자분이 ‘구매 확정’한 개체에 한해서 정산이 가능합니다. 판매자께서 우측 상단 메뉴의 ‘판매 내역’에서 ‘접수’ 버튼을 눌러주셔야 구매자가 구매 확정을 할 수 있습니다. 판매자께서 개체를 인도하셨다면 동일하게 ‘판매 내역’에서 ‘전달 완료’ 버튼을 눌러주세요. 구매자가 ‘구매확정’을 하지 않더라도 ‘전달 완료’ 버튼을 누른 날로부터 7일 후 자동 구매확정이 됩니다.
부가세, 종소세 등 신고하기 위해 매출 내역을 보내주실 수 있나요?
국세청에서 아래와 같이 직접 조회하시면 정리된 내용으로 편하게 보실 수 있습니다.
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🕵️ 회사
피들 만든 팀을 믿고 써도 될까요?
저희는 미국계 VC 스트롱벤처스(당근마켓 초기 투자자)에서 시드 투자를 받은 기업입니다. 또한, 창업진흥원의 예비창업패키지를 서울 지역 최우수로 졸업했고, 신한금융그룹 육성 스타트업에 선정된 팀 입니다. 따라서 일반적인 초기 창업 팀에 비해 공신력 있는 기관과 함께 하기 때문에 보다 믿을 수 있는 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다.
피들 팀도 브리딩을 하나요?
저희는 플랫폼의 성격을 띄고 있기 때문에 다른 브리더분과 경쟁하지 않도록 직접 브리딩을 하지 않습니다. 창업자인 저(이병준) 또한 애정으로만 키울 뿐 수익을 목적으로 브리딩을 해서 분양하거나 하지 않습니다.